Anotace:
Vyjednávání a uzavírání kontraktu o spolupráci na řešení nepříznivé sociální situace v sociálních službách, je zásadním tématem ovlivňujícím nejen kvalitu a efektivitu poskytovaných služeb, ale také výsledek poskytování sociální služby, kterým je pozitivní dopad na řešení nepříznivé sociální situace klienta či žadatele a dosažení maximální možná míry sociálního začlenění. Kurz se zaměřuje na prezentaci základů teoretických i praktických znalostí využitelných při realizaci vyjednání kontraktu v sociální službě. Lektoři v kurzu také logicky prezentují, proč nelze sociální službu kvalitně poskytovat a přehodnocovat bez stanovené nepříznivé sociální situace a vyjednaného kontraktu zaměřeného na její řešení. Kurz je dále zaměřen na prezentaci vybraných souvisejících zákonných požadavků dotčených zainteresovaných stran a možné způsoby jejich naplnění. Účastníci kurzu se také seznámí se vzájemnými vazbami a ovlivňování se procesů vyjednání a následného poskytování a aktualizace služeb, včetně způsobu dokumentování procesu vyjednání kontraktu. Prezentovány budou také žádoucí výstupy a výsledky kvalitně a efektivně realizovaného procesu vyjednání kontraktu. V závěrečné části kurzu budou předané informace podpořeny skupinovou prací, účastník získá i osobní cenné zkušenosti, které může následně využít a rozvíjet v každodenní praxi. Kvalita výuky je garantována více jak 20 letou praxí lektorů, lektoři učí pouze to, co v praxi realizují a použité způsoby řešení jsou v praxi ověřené.
Cílová skupina:
a) pracovníci v sociálních službách – další vzdělávání (dle § 116, ZoSS)
b) sociální pracovníci (dle § 110 a 111, ZoSS )
c) pracovníci v manažerské, řídící funkci
Kurz je akreditován MPSV pod číslem: A2019/1346-SP/PC/VP
Časový rozsah: 1 den, 8 výukových hodin (8 x 45 minut)
Další informace:
- Maximální počet účastníků: 30 účastníků (2 lektoři)
- Lektoři: Bc. Jindra Koldinská, Josef Veselka, MBA, Mgr. Světlana Pešková